سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
آخر تحديث: ٧ سبتمبر ٢٠٢٦.
تُشغّل خدمة وصلة شركة Carrier Grade Inc.، بعنوان Carrier Grade Inc., 2665 S Bayshore Dr, Miami, FL 33133، الولايات المتحدة. توضّح هذه الصفحة ما نحتفظ به عنك، ولماذا، ومن غيرنا يتعامل معه، وإلى متى يبقى. وهي مكتوبة لتُراجَع لا لتُقرأ مرّة واحدة: كل ما يلي يصف كيف بُنيت الخدمة فعلًا.
١. ما تعطينا إيّاه لفتح حساب
عنوان بريد إلكتروني. لا نطلب اسمك ولا عنوانك ولا رقم هاتفك ولا وثيقة هوية. وإذا استخدمت «تسجيل الدخول باستخدام Apple» أو «تسجيل الدخول بحساب Google»، يعطينا مزوّد الدخول معرّفًا ثابتًا لك، وعندما يوفره، عنوان بريدك أو عنوانًا بديلًا من خدمة إخفاء البريد. ولا نطلب اسمك.
تدخل عبر رابط يُرسل إلى ذلك البريد، أو برمز من ستة أرقام في الرسالة نفسها، أو بمفتاح مرور إن أنشأت واحدًا. مفتاح المرور يحفظ عندنا مفتاحًا عامًّا؛ أمّا الجزء الذي يُثبت أنّه لك فلا يترك جهازك أبدًا.
٢. ما نحتفظ به لأن الخدمة تحتاجه
- عنوان بريدك، لتسجيل دخولك ومراسلتك بشأن حسابك.
- مفتاح عام وعنوان خاص لكل جهاز توصله، مع الاسم الذي أعطيته لذلك الجهاز. لا يمكن لشبكة خاصة أن توجّه البيانات إلى جهاز لا تعرف مفتاحه؛ هذا هو جوهر الخدمة، وليس سجلًا عنها.
- المدن التي لديك وصول إليها، وعدد الأجهزة المسموح به، وحالة اشتراكك: نشط، أو في فترة تجريبية، أو متأخر السداد، أو منتهٍ.
- حجم البيانات التي نقلها كل جهاز: إجمالي صادر ووارد، وإجمالي للشهر الحالي، ووقت آخر اتصال. أرقام فقط. نقرأها من عدّادات الخادم نفسه كل نصف ساعة تقريبًا لتشغيل الخدمة وتقدير الطاقة اللازمة.
- خيارات الحجب، إن استخدمتها: أي الفئات مُفعّلة على أي جهاز، وأي مواقع أضفتها بنفسك.
- معرّفات من Stripe لسجل العميل والاشتراك إذا اشتريت من الموقع، حتى يُطابَق حسابك بمدفوعاتك.
- معلومات شراء من App Store أو Google Play إذا اشتركت عبر تطبيق الهاتف: المنتج المشترى، ومعرّف الاشتراك، وحالته وتاريخ انتهائه، ورمز حساب يربط الشراء بحسابك. نستخدمها فقط للتحقق من الشراء ومنح عدد الأجهزة واستعادته والتعامل مع التجديد والإلغاء والاسترداد.
- سجلات الترشيح والشركات، إن استخدمتها: رمز الترشيح الخاص بك، ومن سجّل عبر رابطك، والمبالغ المستحقة والمدفوعة؛ أو اسم شركتك وعناوين بريد أعضائها وأدوارهم.
٣. طلبات النطاقات، والحجب
هذا القسم موجود لأن الإجابة الصادقة أطول من سطر واحد.
على بعض خوادمنا نتولّى نحن الإجابة على طلبات أسماء النطاقات. هذا ما يجعل الحجب يعمل لحظة تفعيله، بدل أن ينتظر إعادة تنصيب أي شيء. يصل الطلب، فيقرّر الخادم إن كان الاسم على إحدى قوائمك المحجوبة، فيجيب أو يمرّره، ثم ينساه. نحن لا نسجّل أسماء النطاقات التي تطلبها، ولا نحتفظ بسجلّ لها، ولا تُرسَل إلينا مطلقًا.
نحتفظ بشيء واحد: عدّاد لعدد مرات طلب كل نطاق شائع، مجموعًا على كل خوادمنا. الغرض منه أن نعرف أي الخدمات يريدها الناس وأين نضع الخادم القادم. إنه مجرّد عدد: لا يُقيَّد معه أي جهاز ولا أي حساب، ولا تُحفظ أوقات، ولا يُكتب أي منه على القرص، فيضيع كلما أُعيد تشغيل الخادم. ولا يمكن ربطه بشخص، لا منّا ولا من أي جهة تسألنا، لأنه لا يسجّل أبدًا من الذي طلب.
وإن استخدمت الحجب، فإننا نعدّ أيضًا عدد الطلبات التي رُفضت لكل جهاز من أجهزتك، حتى تستطيع لوحة التحكم أن تخبرك بأنه يعمل. رقم لكل جهاز ولا شيء غيره: لا المواقع ولا الأوقات. ويُحفظ في ذاكرة الخادم ويضيع كلما أُعيد تشغيله.
الطلبات التي نمرّرها تذهب إلى خدمة Cloudflare العامة على 1.1.1.1، وتظهر لها صادرةً من خادمنا لا منك. وتعاملها معها تحكمه سياستها الخاصة.
٤. ما لا نملكه
- بطاقتك أو بيانات الدفع في حساب Apple أو Google. تمر مدفوعات بطاقات الموقع عبر Stripe ومدفوعات المتاجر عبر Apple أو Google. ولا تصلنا بيانات الدفع هذه.
- سجلًا بالمواقع التي تزورها أو بما تفعله على الإنترنت. نحسب كم نقل الجهاز من بيانات، لا إلى أين ذهبت.
- سجل طلبات النطاقات. كما ورد أعلاه.
- عنوان الـIP الخاص بك عند تسجيل الدخول. لا نسجّله.
- أي وثيقة هوية أو اسم حقيقي أو رقم هاتف. لا نجمعها أصلًا، فلا يمكن أن يُطلب منّا تسليمها.
ولا ندّعي أننا لا نرى شيئًا. خادم الشبكة الخاصة ينقل بياناتك بالضرورة أثناء نقلها، وهذا ينطبق على كل من يُشغّل خادمًا كهذا. ما نقوله لك هو ما يُكتب ويُحفظ، وهو الجزء الذي يمكن تسليمه لطرف آخر لاحقًا.
٥. من غيرنا يتعامل مع معلوماتك
نستعين بشركات أخرى لتشغيل الخدمة. كل واحدة منها ترى ما تحتاجه فقط.
- Stripe، مدفوعات الموقع واشتراكاته وفواتيره. تحتفظ ببيانات دفعك، ونحتفظ نحن بمرجعها إليك.
- Apple وGoogle، لتسجيل الدخول بحسابيهما ولاشتراكات المتاجر في تطبيق الهاتف. يعالج كلٌّ منهما عملية الشراء ويزوّدنا بمعلومات الهوية والاشتراك الموضحة في القسمين ١ و٢، وفق سياسة خصوصية Apple وسياسة خصوصية Google.
- Cloudflare: هذا الموقع، ولوحة التحكم، وقاعدة بياناتنا، والاتصالات المشفّرة بخوادمنا. معظم ما ورد في القسم ٢ مخزّن على بنية Cloudflare، وخدمتها العامة تجيب على الطلبات التي نمرّرها.
- Amazon Web Services، التي ترسل روابط الدخول وبريد الحساب. ترى عنوان بريدك ونص الرسالة.
- مزوّدو الخوادم: الشركات التي تعمل خوادمنا على أجهزتها. توفّر العتاد والشبكة، وليس لديها أي حساب خاص بك.
- Google Fonts: خطوط هذا الموقع ولوحة التحكم تُحمَّل من Google، فيتواصل متصفحك مع Google عند فتح الصفحة. لا يُرسَل أي شيء عن حسابك؛ ترى Google الطلب نفسه.
لا نبيع أي سجل لحركة مرور VPN أو نشاط التصفح الخاص بك، ولا نستخدمه ولا نفصح عنه لأطراف ثالثة لأي غرض. فنحن لا ننشئ مثل هذا السجل أصلًا. توجيه الحزم إلى الوجهات التي تطلبها وتمرير طلبات DNS كما يوضح القسم ٣ ضروريان لتقديم الاتصال، ولا ينشئ أي منهما سجلًا محفوظًا. ولا نستخدم أي معلومات للإعلانات، ولا توجد أدوات تتبع إعلانية أو تحليلات من أطراف ثالثة في تطبيقاتنا أو هذا الموقع أو لوحة التحكم.
ونُلزم تلك الشركات بألا تستخدم المعلومات إلا لتقديم الخدمة المحددة لنا، وبحمايتها بالمستوى نفسه الوارد في هذه السياسة أو بمستوى مكافئ له.
٦. إلى متى نحتفظ بالأشياء
طالما اشتراكك قائم، نحتفظ بما يصفه القسم ٢. وإن تعذّر الدفع نحتفظ بسجلات أجهزتك خلال الإيقاف، حتى يعيد السداد إليك الإعدادات التي بحوزتك بدل أن تُضطر إلى إعداد كل جهاز من جديد.
وعند انتهاء الاشتراك تُحذف سجلات الأجهزة وعناوينها وتعود العناوين إلى المجموعة. يبقى حسابك وبريدك إلى أن تطلب حذفهما. أمّا سجلات معاملات Stripe والمتاجر وسجلات الترشيح فنحتفظ بها طالما احتجناها لمنع الاحتيال والضرائب والمحاسبة، وهي عادةً سبع سنوات حيث يفرض القانون ذلك.
٧. ما يمكنك طلبه
اكتب إلى legal@waslie.com من العنوان المسجّل في حسابك، ويمكنك أن تطلب منّا:
- أن نخبرك بما نحتفظ به عنك؛
- أن نصحّحه؛
- أن نحذف حسابك والسجلات المرتبطة به، عدا ما يلزمنا الاحتفاظ به للضرائب والمحاسبة؛
- أن نرسل إليك نسخة منه.
قد تكون هذه الحقوق مكفولة لك قانونًا بحسب مكان إقامتك؛ ونحن نمنحها للجميع على أي حال. سنجيب في غضون ٣٠ يومًا. ويمكنك أيضًا حذف حسابك من داخل التطبيق. يحذف ذلك بيانات الحساب التي لا يفرض القانون الاحتفاظ بها، لكنه لا يلغي اشتراك المتجر؛ ألغِ ذلك الاشتراك بشكل منفصل من إعدادات Apple أو Google.
٨. الطلبات القانونية
إذا وصلنا طلب قانوني صحيح ومُلزم فسنستجيب له، ولا يمكننا أن نُقدّم إلا ما نملكه فعلًا، وهو ما ورد في القسم ٢. وسنُخبرك بأي طلب يتعلّق بحسابك إلا إذا كان ذلك ممنوعًا علينا.
٩. ملفات تعريف الارتباط
هذا الموقع لا يضع أي ملفات تعريف ارتباط. تحفظ لوحة التحكم رمز دخول في مخزّن متصفحك حتى لا تُسأل عن الدخول في كل صفحة، وتحفظ الإعداد الذي أنشأته للتو حتى تُغلق التبويب. وكلاهما يُمحى عند تسجيل الخروج أو إغلاق المتصفح. ولا يُستخدم أي منهما لتتبّعك في أي مكان.
١٠. الأطفال
الحساب لولي الأمر، لا للطفل. ولا نحتفظ عن علم بمعلومات عن أي شخص دون السادسة عشرة. إن كنت تعتقد أننا نفعل، فاكتب إلينا وسنحذفها.
١١. أين تُحفظ معلوماتك
نحن شركة أمريكية، ويحفظ مزوّدونا المعلومات في الولايات المتحدة وفي دول أخرى. واستخدامك الخدمة يعني أن معلوماتك تُعالَج في تلك الأماكن.
١٢. التغييرات
إن غيّرنا طريقة تعاملنا مع معلوماتك سنحدّث هذه الصفحة ونغيّر التاريخ في أعلاها. وإن كان التغيير جوهريًا سنراسلك بشأنه قبل أن يصبح ساريًا.
١٣. التواصل
Carrier Grade Inc., 2665 S Bayshore Dr, Miami, FL 33133، الولايات المتحدة.
الخصوصية والشؤون القانونية: legal@waslie.com
عام وفوترة: hello@waslie.com